и нажмите кнопку «В корзину».
Гарантия
Гарантийный срок и условия обслуживания зависят от изделия и указаны в документах производителя. До покупки можно уточнить их по артикулу: единый срок для всех смесителей, душевых систем и аксессуаров не применяется автоматически.
Если возникла неисправность
- Сообщите артикул, дату покупки и номер заказа, если он сохранился.
- Опишите, когда и как проявляется проблема. Фото или короткое видео помогут понять ситуацию.
- Приложите имеющиеся документы на изделие и подтверждение покупки.
- Согласуйте дальнейшие действия и при необходимости передачу товара для проверки качества.
При протечке перекройте подачу воды к изделию. До консультации не разбирайте неисправный узел самостоятельно.
Монтаж и эксплуатация
Следуйте инструкции именно вашей модели. Требования к давлению, подключению, фильтрации воды и уходу могут различаться. Доверьте установку специалисту, а встроенные узлы проверьте до закрытия отделкой.
При рассмотрении обращения устанавливается причина неисправности. Повреждения из-за неправильного монтажа, механического воздействия или неподходящей чистки оцениваются отдельно от производственных недостатков. Эти рекомендации не заменяют гарантийные документы и не ограничивают законные права покупателя.